E-mails & boîtes de réception
Les messages prévus, leur utilité et l’état des futures connexions.
Ce guide décrit le fonctionnement prévu et ce que vous pouvez préparer aujourd’hui. Les services concernés ne sont pas encore activés sur cette vitrine.
Avant de commencer
- Le formulaire Contact et les futures boîtes de réception ne sont pas encore raccordés. Les messages de sécurité des comptes utilisent le service existant du studio.
- Les modèles de mails existent en français et en anglais. Leur présence ne signifie pas qu’un message a été envoyé.
Étape par étape
- 01
Les demandes de contact
Deux messages sont prévus : un accusé de réception pour le demandeur et une notification pour l’équipe. L’accusé ne devra être émis qu’après l’enregistrement effectif de la demande.
- 02
Les messages de compte
Le service du studio gère les codes de confirmation, les codes de connexion et les liens de réinitialisation. Les modèles de démonstration de cette vitrine ne remplacent pas automatiquement les messages envoyés par ce service. Les invitations à des boîtes restent à intégrer.
- 03
Les futures boîtes
Le fournisseur, le domaine d’envoi, les adresses et les membres devront être configurés avant activation. Une invitation à une boîte ne crée pas à elle seule une adresse de messagerie.
Exemple concret
Contact commercial, assistance et demandes relatives aux données peuvent avoir des destinataires distincts. Les adresses définitives seront publiées après activation.
Points de contrôle
- Le statut distingue brouillon, demande enregistrée et mail accepté par le fournisseur.
- Les réponses devront arriver dans une boîte réellement surveillée.
- Les adresses affichées dans les aperçus sont des exemples.
En cas de difficulté
Le contact semble ne rien envoyer
C’est le fonctionnement actuel : préparez puis copiez ou téléchargez votre brouillon. Aucune demande n’est transmise en arrière-plan.
Une nouvelle boîte est nécessaire
Préparez son usage, son responsable et ses membres. Sa création restera une opération du futur fournisseur de messagerie.
Pour aller plus loin
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