销售条款

本中文文本仅为信息性翻译。具有法律约束力的是法语版本；如有差异，以法语版本为准。

第 1 条：目的

本销售条款规定 Olympe AI (SASU，注册资本 12 000 €，RCS Beauvais 102 023 496，增值税号 FR95102023496) 服务订阅的订购、提供和付款条件。本条款适用于专业人士和消费者；某些条款明确仅适用于其中一类。

第 2 条：套餐

套餐	月价格 (不含税)	Creator+
Starter	29,99 €	参见可用性说明
Pro	59,99 €	参见可用性说明
Ultimate	99,99 €	参见可用性说明
Business	199,99 €	参见可用性说明
Enterprise	按需报价	以报价为准

Creator+ 可用性： 截至本条款更新之日，Creator+ 标示为「即将推出」。上表本身不授予任何 Creator+ 访问权。其是否可用、是否包含在套餐内以及功能范围，仅以订购单、特别条款或订阅时有效的报价中所载内容为准。

第 3 条：价格

3.1. 价格为不含税价；对于消费者/非纳税人，在订单确认前显示含增值税价。3.2. 对于持有有效欧盟境内增值税号的欧盟应税专业人士，可适用增值税反向征收程序。3.3. 价格变更适用于新订购，对于进行中的订阅，则经事先告知后自下一续订周期起适用。

第 4 条：免费试用期

4.1. Olympe AI 提供为期 7 天的免费试用期；需提供有效的支付方式 (银行卡)。4.2. 试用期结束后，订阅将在无事先终止的情况下自动转为付费订阅，并从所登记的支付方式中扣款。4.3. 客户在订购前以及通过试用期结束前的提醒，会被告知结束日期、将扣款的金额和终止方式；客户可在到期前随时免费终止试用。

第 5 条：合同订立

5.1. 订购在线进行 (选择套餐和周期、输入信息、知悉条款、确认)。5.2. 双击确认 (消费者)： 根据法国民法典第 1127-2 条，消费者在最终确认订单前可检查并更正订单。5.3. 将发送一封确认电子邮件。

第 6 条：付款

6.1. 付款通过支付服务提供商 Stripe 进行；Olympe AI 无法访问完整的银行卡数据。6.2. 在订购时及每个到期日 (按月/按年) 通过银行卡自动扣款付款；将提供发票。6.3. 如发生付款失败，Olympe AI 可在告知且未予补正后暂停访问。对于专业人士，依法产生相当于法定利率三倍的滞纳金以及 40 € 的固定金额 (法国商法典第 L441-10、D441-5 条)。

第 7 条：期限、默示续订、终止

7.1. 订阅按所选周期 (按月/按年) 订立。7.2. 除非终止，否则将以相同周期默示续订。7.3. 消费者告知 (「Chatel」法)： 根据法国消费法典第 L215-1 条，Olympe AI 最早在周期结束前三个月、最晚在一个月前以书面形式告知消费者有关不予续订的可能性；否则，消费者可自续订日期起随时免费终止，并退还此后已支付的款项。7.4. 客户可随时通过其空间终止；终止于当前周期结束时生效。7.5. Olympe AI 可在发生违约或停止某项套餐时，经合理的预告期并退还预付未使用款项后终止。

第 8 条：撤回权 (消费者)

8.1. 根据法国消费法典第 L221-18 条及其后续条款，消费者自合同订立起享有 14 天的撤回权，无需说明理由。8.2. 通过向 contact@olympe-ai.fr 发出明确声明或使用标准撤回表格 (附件) 行使。8.3. 立即执行/放弃： 由于涉及服务/非以实体载体提供的数字内容：对于应明确要求开始并已完全履行的服务，撤回权消灭 (第 L221-28 条第 1 项)；对于数字内容，如消费者明确同意开始并放弃撤回权，则撤回权消灭 (第 L221-28 条第 13 项)。在未放弃的情况下，撤回的消费者须就撤回前已提供的服务按比例支付相应金额。撤回权不适用于专业人士。

第 9 条：退款政策 (「满意或退款」)

独立于法定撤回权：客户可就当前周期要求按比例退款，前提是申请在首次付款后 14 天内提出。此后无退款请求权；订阅持续至已付费周期结束。退款在接受后 14 天内通过原支付方式进行。

第 10 条：服务水平 (SLA)

Olympe AI 承诺：每个日历月可用性达到 99% (不含已告知的维护和不可抗力)；支持在最多 48 个工作小时内处理请求。可在 Enterprise 合同框架内按需提供增强型 SLA。因客户、其设备、连接或第三方提供商导致的故障除外。

第 11 条：知识产权

生成内容的所有权和用户内容的许可依据使用条款第 7 条。

第 12 条：责任和保证

12.1. 手段义务。12.2. (专业人士)： 除重大过失/故意外，总责任以最近 12 个月内支付的款项为限；排除间接损害。12.3. (消费者)： 适用针对数字内容/服务的法定符合性保证 (第 L224-25-1 条及其后续条款) 以及瑕疵担保责任 (法国民法典第 1641 条及其后续条款)。12.4. AI 生成内容可能存在瑕疵；不保证完全无误。

第 13 条：个人数据

参见隐私政策。在 Olympe AI 作为专业客户的数据处理者时，双方在必要时根据 GDPR 第 28 条订立数据处理协议 (DPA)。

第 14 条：不可抗力

任何一方均不对因不可抗力导致的义务违反负责 (法国民法典第 1218 条)。

第 15 条：争议解决

15.1. 投诉发送至 contact@olympe-ai.fr。15.2. 法律/管辖权： 适用法国法律；在无法友好解决的情况下，由有管辖权的法国法院管辖。消费者可选择其住所地法院。

附件：标准撤回表格 (消费者)

致 Olympe AI，2 route de Cresnes, 60119 Hénonville，contact@olympe-ai.fr：本人特此撤回关于以下订阅的合同：订购于 __ / 姓名 __ / 地址 __ / 日期 __ / 签名 (如以纸质形式通知) __。

---

---